平安好医生坚守初心,在医疗漫道积德行善

2018-09-16 13:17 来源:

AI战略已经落地,营收持续增长,平安好医生自创建到上市,一路走来,努力的不辜负每一份信任。

平安好医生最新发布的上市后第一份业绩中报显示,营业收入11.23亿元,同比增长150.3%;公司注册用户数达2.28亿,较2017年末增长3520万,亏损收窄。同时宣布了国际化战略,与东南亚最大的移动O2O服务商新加坡Grab公司共同出资2000万美元,设立东南亚国际合资公司,步步为营。

而平安好医生的 重资产 模式也是其成功的不可或缺的因素。

当初王涛要招募医生的想法,被团队成员泼过冷水。这种形式包含了太多的不确定性,未来不可测,风险很大。

即使有很多现实问题根本没办法解决,然而王涛坚持需要对医生有管理权和话语权,才能谈效率和质量, 既然我们不能面对面询问,就要在交流的时候更仔细、时长更久。

平安好医生的医学团队,在上海打浦桥,是公司的另一个职场。

和其他公司部门的氛围不同,这里更多只有安静的键盘打字声音,每一台电脑前坐着的是有多年经验而如今脱离体制的医生,身在企业的他们还是习惯性穿着白大褂,电脑背后则连接着超过2亿的用户。墙上则挂着 仁心仁术 、 医德高尚 的锦旗。

普内科的主治医师介绍了一名来自广东普宁的患者家属咨询,主诉症状很简单,母亲感冒且持续背痛,在当地医院吊针,吃药、热敷后依旧没有缓解。她将所有检验单、影像资料上传,想问问这里的医生,有没有好办法。

普内科的医生看了资料,体现的就是普通感冒,没有异常,但曾经经手过的各种病例,让她觉得需要警惕心肌梗塞的前兆,于是找来心内科医生咨询,并告诉患者应当立刻前往当地医院的心内科就诊,主诉心肌梗塞病状的检查。几天后,患者送来锦旗。

她是众多案例中非常小的缩影。包括这位患者的咨询在内,我们现在80%的服务都是免费的。

王涛说: 不收费的生意,就当积德行善。

这是医者的口吻。2017年5月,王涛在平安好医生原先 客户第一,团结协作,重在执行,激情澎湃 的企业文化中,补上了一条 积德行善。虽然公益和商业性很难共存于一家企业,可王涛想强调,在医疗的漫道上潜行,有些问题无法回避,比如不会大规模盈利,又或者很难成为富翁。

棋局对弈,下士下棋为吃子,中士下棋为占地,上士下棋为悟道。王涛执棋,懂得拿捏枰罫之间的分寸。

懂得分寸,是王涛一大优点。正是因为懂分寸,平安好医生才会在王涛的手下越来越壮大。

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